扶沟县人民医院投诉渠道

尊敬的患者及家属：

您好！

欢迎您选择到我院就诊，我们会为您提供优质的医疗服务，如果您在就诊过程中，对我们的服务有任何意见或建议，根据《扶沟县人民医院投诉协调制度》的规定，您可以通过下列途径反映问题：

一、现场投诉

（一）我院投诉实行“首诉负责制”，您可以向当日总值班或当事科室、部门负责人投诉。

（二）您还可以直接到投诉管理办公室（门诊四楼纠风办、医患办）进行投诉。

二、电话投诉

医院投诉电话：0394-6232246  6228418

县卫健委监督电话：0394-7719009

三、信件投诉

（一）通讯地址：河南省扶沟县人民医院纠风办 邮编：461300

（二）在医院门诊大厅设有投诉意见箱，由投诉管理办公室工作人员负责收集和处理投诉人意见。

投诉处理流程